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14 octubre 2026
La Diputación de Badajoz ha celebrado la primera de las 'Jornadas Prácticas de Herramientas Digitales al Servicio de los Municipios', en la que alcaldes de la provincia han podido conocer las utilidades de Rita, la agente virtual de institución provincial.
En concreto, las jornadas son una iniciativa impulsada por el Área de Cooperación Municipal y Atención a Alcaldes y Alcaldesas y el Área de Innovación y Administración Digital para acercar a las entidades locales los recursos digitales y los canales de apoyo que la institución pone a su disposición.
Así pues, el encuentro, que tuvo lugar este pasado martes en el Salón de Plenos de la institución provincial, contó con la participación del vicepresidente primero y diputado delegado del Área, Juan María Delfa, que definió la sesión como "una jornada para facilitar el conocimiento y la utilización práctica de los soportes digitales orientados a optimizar la gestión diaria de los consistorios".
Durante el desarrollo de la jornada, los ponentes Inmaculada López y Juan M. del Río abordaron las principales funcionalidades de los recursos institucionales disponibles mediante demostraciones y ejemplos de uso práctico, dirigidos a simplificar el acceso a la información, resolver consultas y mejorar la planificación de los procedimientos municipales.
Entre los contenidos tratados ha destacado el papel de la Oficina de Atención a Alcaldes y Alcaldesas como punto de referencia para la orientación y canalización de demandas, así como el Catálogo de Servicios y Ayudas, que permite localizar de forma ágil convocatorias, requisitos, plazos y áreas gestoras.
Asimismo, uno de los ejes centrales ha sido la presentación de Rita, la asistente virtual de la Diputación de Badajoz, cuyas aplicaciones a través de WhatsApp y Telegram facilitan el acceso directo a los servicios, tanto para cargos públicos como para el conjunto de la ciudadanía, contribuyentes y empleados públicos.
Durante la sesión también se profundizó en el uso de la herramienta 'Diputación en tu Agenda' para el control de plazos de solicitud, ejecución, pago y justificación, además de revisar los canales de comunicación directa como el formulario Contacta y el Buzón de Sugerencias, según informa la Institución provincial en una nota de prensa.
Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de la Diputación de Badajoz dirigida a la modernización integral de la Administración local y a la "mejora constante" de los servicios de apoyo a los ayuntamientos.
"La Institución provincial consolida así su compromiso con el desarrollo de los pueblos, la cooperación municipal y la cohesión territorial, poniendo la innovación tecnológica al servicio de una gestión más accesible, transparente y eficiente", ha subrayado.
Así, facilitar la transformación digital de las entidades locales resulta "fundamental" para fortalecer el tejido socioeconómico de la provincia, dinamizar el crecimiento en el entorno rural y ofrecer "respuestas eficaces" frente a los retos demográficos y la lucha contra la despoblación para garantizar que todos los municipios dispongan de recursos avanzados con independencia de su tamaño.
Finalmente, tras esta primera convocatoria celebrada en Badajoz, el ciclo formativo continuará con otras dos citas de idéntico contenido en la provincia: el próximo 20 de octubre en Zafra y el 29 de octubre en Castuera, con el propósito de facilitar la participación activa de los ayuntamientos de todas las comarcas.
