13 diciembre 2022
El proyecto pionero 'Biodoctur', desarrollado desde Extremadura, ofrece una solución de firma electrónica inmediata para el sector del turismo.
Esta herramienta desarrollada por Redandcom, que es una empresa especializada en construir herramientas que hacen más fácil el trabajo de comercialización y gestión de negocios hoteleros, alojamientos y actividades turísticas, en colaboración con Misterplan.
El proyecto fue culminado el pasado verano con el desarrollo de la solución tecnológica Biodoctur, fruto del proyecto de investigación industrial y desarrollo experimental, Biometría Aplicada a la Gestión Documental en el Medio Online, financiado con Fondos Feder de la Unión Europea y la Junta de Extremadura, explica en nota de prensa la organización.
Destinado a las empresas turísticas con alto volumen de clientes, en las que es necesario la firma de un consentimiento o contrato de condiciones, el objetivo perseguido por este proyecto era conseguir una herramienta de firma biométrica de documentos y hacerlo en un entorno online, es decir, con un teléfono o una tablet, prescindiendo de software adicional o de dispositivos específicos como los que se encuentran en los bancos.
Con la colaboración de la empresa Misterplan, puntera en la reserva de alojamientos turísticos en tiempo real y embarcada en revolucionar el mercado de las empresas de actividades turísticas, ha puesto en marcha pruebas piloto con notable éxito en lugares de alta afluencia turísticas como Picos de Europa, una escuela de surf en Galicia y un parque de hinchables.
Estos negocios, en los que el participante firma un consentimiento informado o un seguro de accidentes, han sido el escenario idóneo para validar el desarrollo y aportar la ventaja de las tecnologías digitales permitiendo desterrar la utilización de contrato en papel y mitigando las amplias colas de clientes, impacientes por comentar la diversión.
FASES DE DESARROLLO
El proceso de desarrollo del proyecto, después de tres fases tiene como conclusión que está preparado para comercializar una herramienta de software que satisface necesidades reales del mercado.
La fase inicial del proyecto, desarrollada en el primer semestre de 2021, se centró en conocer cuáles son los componentes esenciales de un sistema de firma biométrica que funcione según las necesidades de un determinado cliente objetivo. En la segunda fase del proyecto, se centraron en el desarrollo de un sistema capaz de operar con distintos tipos de documentos y, además de permitir la operación con diferentes modelos.
En esta fase de desarrollo, se han invertido aproximadamente tres meses, y tras ella ha comenzado el estudio de los sistemas de almacenamiento idóneos para el almacenamiento de documentos firmados, con características específicas relativas a la seguridad y a los aspectos legales que puedan intervenir en esta cuestión.
La parte final del proyecto se ha dedicado al estudio de los campos de aplicación de estos desarrollos, poniendo en marcha un protocolo de comunicación para conectar con otros programas de gestión turística y la puesta en marcha de un entorno de pruebas que permite verificar el correcto funcionamiento de estas conexiones con desarrolladores externos.
En estos momentos y gracias a Biodoctur, los datos personales pueden viajar de la reserva online, al contrato o documento a firmar, y desde el propio teléfono móvil la firma se realiza "en un santiamén" y todo puede comenzar de una manera "más fluida, sencilla y segura".
