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Complementar una tienda física con una tienda online

El sector online lleva tiempo siendo un sector que tiene un tremendo potencial, sobre todo para los comercios.

07 marzo 2017 | Publicado : 00:00 (07/03/2017) | Actualizado: 16:46 (15/11/2017)

Es indudable que Internet se ha convertido en una ventana al mundo, un lugar que permite a empresas y personas conectar con el total de la población y darse a conocer. Por eso, el sector online lleva tiempo siendo un sector que tiene un tremendo potencial, sobre todo para los comercios. Hoy en día, se puede decir que una empresa no es nadie si no está en Internet. Esto ha provocado que sean cada vez más los negocios que se atreven a dar un salto y a adentrarse en este nuevo mundo, creando su tienda online.

Aunque pueda dar miedo al principio, una tienda online es el perfecto complemento a nuestra tienda física. La empresa Bucle Marketing Online, dedicada al diseño de tiendas online en Zaragoza y expertos en marketing, nos ofrece algunos consejos y ventajas de este innovador modelo de negocio.

Ventajas de abrir una tienda online

El abrir una tienda online es una manera de hacer crecer nuestro negocio; este paso no se ha de plantear como un obstáculo, sino como un trampolín que nos hará llegar más alto. La tienda online de nuestro comercio no se debe manejar como un ente independiente de nuestra tienda física, pues va a ser en todo momento un complemento, un aliado más que irá de la mano.

Gracias a la creación de una tienda online, nos encontramos ante una posibilidad de expansión que apenas conoce límites. Ya no nos enfrentamos a meros clientes físicos que estén cerca de nuestra zona geográfica, sino que hacemos frente a un mercado global, compuesto por multitud de clientes de cualquier parte del mundo. A partir de ahora, vamos a conectar con todo aquel usuario que esté interesando en nuestro producto, viva en la calle de atrás de nuestro negocio físico o viva en otro continente. También podemos conseguir un código promocional marca apuestas para jugar al casino online.

Esto, por tanto, hace que estemos en contacto con nuevas opiniones, de manera que podamos conocer lo que piensan nuestros clientes y aprovechemos esta información para mejorar nuestro negocio. Nos da una capacidad mayor de mejora y crecimiento.

Así, dándole un lugar en la web a nuestro negocio, no sólo le facilitamos las cosas a los clientes que ya acudían a nuestra tienda física, sino que los fidelizamos. Les demostramos que pensamos con ellos y les ponemos facilidades para que puedan acudir a nosotros siempre que lo necesiten y desde donde nos necesiten.

Otra ventaja que nos cuentan los chicos de Bucle Marketing Online, es que podemos ampliar nuestro catálogo de productos, ofreciendo artículos que en tienda no se pueden vender por diversas razones. De este modo, nuestra gama de productos es mayor y, por tanto, mayor será el número de clientes que quieran comprar en nuestra tienda.

Por tanto, complementar nuestra tienda física con una tienda online es siempre sinónimo de crecimiento y expansión. Va a ser siempre una extensión de nuestro negocio que nos va a permitir llegar a cualquier lugar del mundo, divulgando nuestros productos y nuestra manera de ser. Esto puede observarse en el hecho de que nuestra tienda online va a estar siempre abierta: no deberemos limitarnos a un horario, pudiendo vender a cualquier hora y haciendo frente a las emergencias que les puedan ocurrir a nuestros clientes.

Sé fiel a tu identidad corporativa y sigue una estrategia de marketing

Pero en el mundo online no sólo importa lo que vendas, sino también el cómo lo vendas. Por ese motivo, es muy importante que cuides de manera minuciosa el diseño de tu tienda online, optando por el responsive design –que se adapte a todos los dispositivos- y siendo siempre fiel a tu identidad corporativa.

Como ya hemos planteado, la tienda online ha de ser siempre una expansión de tu negocio, por lo que debes ser fiel a tus principios y reflejar lo que verdaderamente eres. En esto son expertos Bucle Marketing Online, una empresa que puede ayudarte a crear la imagen perfecta para tu tienda online, ayudándote a aumentar tu visibilidad online con el objetivo de mejorar tus ventas.

Aquí, crearán una estrategia de marketing que esté a tu medida, con unos objetivos claros y concisos que se puedan alcanzar de una manera efectiva. Una estrategia de marketing bien planificada no sólo servirá para tu tienda online, sino que ayudará a crecer también tu tienda física, creando una sintonía entre ambos puntos de negocio.

Cuidar los detalles

Del mismo modo, es importante que cuides los detalles tanto en tu tienda física como online. Debes premiar de vez en cuando a tus clientes, ofreciendo promociones exclusivas, haciendo descuentos, etc.

Además, debes ofrecer seriedad y profesionalidad en todo momento, garantizando la correcta atención al cliente, y contestando preguntas y despachos a la mayor brevedad posible. Así, comenzarás a crear una reputación que te hará llegar más lejos, pues en el mundo online es de vital importancia que tus consumidores estén contentos contigo, sólo de este modo conseguirás ir ganando adeptos.

Adelántate a tu competencia

Un punto clave a la hora de crear una tienda online es el de adelantarte a tu competencia. De este modo, conseguirás captar a una agenda de clientes que de otra manera se hubieran ido a tu competencia.

Con toda esta información, es innegable que la creación de una tienda online es algo casi obligatorio para todos los negocios. Su amplia capacidad para hacer crecer al negocio y llegar a todo el mundo, la convierte en indispensable; siendo, además, un perfecto aliado para tu tienda física.

Un negocio en Internet es un negocio vivo, que se expande como la pólvora y que hace sentir a los usuarios que de verdad existe. Aprovecha sus ventajas y sácale el máximo partido al mundo físico y al online, compaginando ambas facetas y haciéndote fuerte frente a la competencia y al constante cambio.

El mundo 2.0 llegó para quedarse y se abre camino cada vez con más fuerza. Atrévete a dar un paso hacia delante y abre tu tienda online, miles de clientes estarán encantados con esa decisión.

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