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25 noviembre 2019
Los responsables de la consultora E&Y, encargados de realizar el proyecto de la nueva oficina de Registro para la Administración Electrónica del Ayuntamiento de Mérida, han visitado este lunes el espacio para preparar el diseño y la distribución.
Concretamente, una vez que se tenga definido el modelo de prestación y provisión de servicios en este departamento, se implementarán los diferentes medios materiales, por lo que la transformación de esta oficina requiere definir un nuevo modelo que gestione colas, información general, provisión de certificados, registro de entrada y salida y la compulsa electrónica.
Así pues, se plantea que los ciudadanos, al acceder a la oficina, encuentren unos quioscos informativos donde podrán auto provisionarse del servicio de gestión de colas (con una pantalla de turnos) o el certificado de empadronamiento ya que dispondrán de impresoras para poder imprimirlos.
A este respecto, según ha informado el Ayuntamiento de Mérida en una nota de prensa, habrá una pantalla donde se mostrará información del Portal Institucional del consistorio que albergará las campañas o iniciativas más relevantes.
Además, en el mostrador, se situarán cinco puestos para la mayoría de servicios como información general, entradas y salidas, compulsa electrónica, notificación por comparecencia o gestión, por lo que el servicio se completará con mesas de asistencia en materia de registro donde el funcionario podrá cumplimentar y firmar electrónicamente solicitudes.
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