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CCOO alerta del "riesgo de colapso" en la atención al público en las oficinas de la DGT

Se mantiene el problema estructural de la falta de personal, ya que siguen vacantes casi el 50 por ciento de las plazas en el organismo encargado.

09 mayo 2024

CCOO de Extremadura ha alertado de que la finalización de 150 contratos de personal interino este mes de mayo pone en "riesgo de colapso" la atención a la ciudadanía en las oficinas de la Dirección General de Tráfico (DGT).

Además, ha señalado que se mantiene el problema estructural de la falta de personal, ya que siguen vacantes casi el 50 por ciento de las plazas en el organismo encargado, entre otras funciones, de velar por la seguridad vial.

De esta manera, ha incidido en que la falta de personal en puestos de atención directa al público supone que, sin el personal interino, casi el 70 por ciento de personas que trata de obtener cita previa no lo consigue.

"Cifra que aumenta hasta el 75 por ciento en algunas provincias y que asciende al 91 por ciento cuando se trata del trámite de canje de licencia, según datos proporcionados por el propio organismo", tal y como ha informado CCOO en una nota de prensa.

En el caso de Extremadura, ha apuntado, se hace frente a la demanda ciudadana el 50 por ciento de vacantes en la Jefatura de Cáceres y el 45 por ciento en Badajoz.

Según los datos de Tráfico, el 40 por ciento de las provincias cuenta con menos de la mitad de la plantilla en las oficinas de atención al público, algo que se agrava en territorios y oficinas como las de Madrid, Teruel, Navarra, Alcorcón, Ceuta, Guipúzcoa, Lugo, Toledo o Girona, en las que, sin el personal interino por las vacantes, volverán a rondar el 70 por ciento, llegando a superar el 80 por ciento en Ibiza o los Servicios Centrales.

En esta línea, ha recordado CCOO que hace ya un año desde que el ministro del Interior anunciase en sede parlamentaria que se estaba negociando con el entonces Ministerio de Hacienda y Función Pública un aumento sensible del número de efectivos de la DGT y un plan económico de choque.

"De los 550 contratos temporales que el ministro comprometió para reforzar la plantilla acabaron realizándose tan solo 250, 100 sobre puestos vacantes y 150 operadores y operadoras de información por acumulación de tareas, únicamente por nueve meses. Del plan económico aún seguimos sin tener ninguna noticia", ha señalado el secretario general de CCOO en el Ministerio del Interior, Fernando García.

Al mismo tiempo, CCOO, tal y como ha incidido, ya calificó esta medida como "insuficiente" para un organismo que abarca la totalidad del territorio nacional y que "incrementa progresivamente los puestos desocupados desde hace años, alcanzando casi los 1.700".

"Se trata de un parche que no cubre las necesidades reales de Tráfico y de la ciudadanía. La salida del personal interino con el verano a la vuelta de la esquina, siendo el periodo estival uno de los picos habituales de aumento en las gestiones demandadas y las operaciones por el alto volumen de desplazamientos, va a volver a poner en una situación de conflicto y de colapso a estas oficinas", ha recalcado.

Y es que "si no se mantienen estos contratos temporales y se refuerza con carácter estructural al organismo, peligra la atención a la ciudadanía, y con ello los trámites de exámenes, licencias y permisos de conducción, matriculaciones o transferencias de vehículos, entre otros", ha advertido García.

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