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13 abril 2020
Además, según informa Concert Tour, todas las entradas adquiridas para la antigua fecha serán válidas para los nuevos conciertos sin necesidad de realizar ningún cambio.
Del mismo modo, aquellos clientes que no puedan asistir al concierto en la nueva fecha fijada, podrán solicitar la devolución del importe íntegro de sus entradas en un plazo de 15 días desde la publicación del presente comunicado a través del canal por el que fueron adquiridas.
En el caso de los clientes que compraron sus entradas a través de El Corte Inglés podrán solicitar la devolución escribiendo un correo a dicha empresa.
Respecto a los clientes que compraron sus entradas online o de forma telefónica a través de Ticketmaster podrán solicitar la devolución a través de la página web de esta entidad.
Mientras, si la compra se realizó en una tienda física asociada a la red de Ticketmaster, una vez superado el estado de alarma se establecerá un nuevo plazo para devoluciones en los propios establecimientos.
Sobre los clientes que compraron sus entradas en Solo Música, una vez superado el estado de alarma se establecerá un nuevo plazo para la devolución en el propio establecimiento.
