27 mayo 2020
El Organismo Autónomo de Recaudación de la Diputación de Badajoz (OAR) ha retomado la atención presencial en las 16 oficinas repartidas por toda la provincia de Badajoz, además de en sus servicios centrales situados en la calle Padre Tomás de la capital pacense.
Según la institución provincial, sólo si a la petición del contribuyente no puede darse respuesta telefónicamente, se le asignará la cita de oficina, día y hora, "tratando de esta manera de minimizar los riesgos que la atención presencial supone".
En este mismo sentido, el OAR ha editado un cartel en el que ofrece información relativa a las condiciones en que se ofrece la atención, y ha procedido previamente a dotar a las oficinas del material necesario para cumplir las medidas que la Diputación de Badajoz ha establecido para todos sus centros de trabajo, en consonancia con las normas y consejos de las autoridades sanitarias.
En el tiempo que el OAR ha tenido suspendida su atención presencial en las oficinas han sido más de 20.000 las llamadas telefónicas recibidas en su Centro de Atención Telefónica, al tiempo que han participado una media de 25 empleados a través del teletrabajo, en las respuestas y soluciones ofrecidas a los contribuyentes.
En este momento, la mayoría de la plantilla del Organismo presta sus servicios en la modalidad de teletrabajo, incorporándose a sus puestos de trabajo solo los empleados suficientes, para atender a la ciudadanía en las citadas oficinas así como los cargos directivos.
