La Diputación de Badajoz abordará los retos de la comunicación en la Administración local

La Diputación de Badajoz, a través de la Escuela de Formación Local e Innovación (EFLI), celebrará el próximo 19 de noviembre su jornada anual de formación bajo el título 'Comunicar sin prisa en tiempos de IA'.

En concreto, esta propuesta está dirigida al personal de la Administración local de la provincia para reflexionar sobre cómo mejorar la comunicación en un entorno "cada vez más acelerado y tecnificado".

Así pues, el encuentro tendrá lugar de 09:00 a 14:00 horas en el salón de actos de la sede de Cajalmendralejo en Badajoz y reunirá a tres especialistas que abordarán la comunicación desde perspectivas complementarias: la relación de cada persona con el tiempo y la urgencia, la capacidad de transmitir mensajes claros y comprensibles y la aplicación de la inteligencia artificial a las tareas habituales de la Administración pública.

A su vez, la jornada, que será inaugurada por el diputado del Área de Formación y Capacitación para el Empleo, Manuel Gómez, parte de una realidad que afecta tanto a las instituciones públicas como a sus profesionales.

De este modo, a través de una nota de prensa, la Institución provincial ha destacado que se reciben más mensajes de los que se pueden atender y, con frecuencia, la rapidez con la que se comunica dificulta que los interlocutores comprendan realmente lo que se quiere transmitir.

Frente a esta situación, el encuentro propone recuperar el valor de la atención, la claridad y la comunicación consciente, sin renunciar a las herramientas tecnológicas que pueden facilitar el trabajo diario.

TRES PERSPECTIVAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN

La primera de las intervenciones correrá a cargo del experto en desarrollo personal y organizativo, gestión del conocimiento y liderazgo, Manel Muntada Colell, que cuenta con más de treinta años de experiencia acompañando a profesionales y equipos de las administraciones públicas y del sector privado.

Bajo el título 'El tiempo que vivimos y la forma en que nos comunicamos', analizará cómo los ritmos personales y la vivencia de la urgencia condicionan las relaciones, cómo se transmite a los demás tanto la prisa como la calma y por qué dedicar tiempo constituye una "condición fundamental para que exista una comunicación auténtica".

Su propuesta invitará también a identificar pequeños cambios que puedan mejorar la forma de relacionarnos en el entorno profesional, según ha señalado la Diputación de Badajoz.

La comunicación con la ciudadanía y entre compañeros y compañeras de trabajo centrará la segunda ponencia, 'El arte de hacerse entender: comunicar en un mundo saturado', impartida por María Luisa Sánchez Becerra, jefa de Servicio del Área de Igualdad de la Diputación de Badajoz y presidenta del Colegio Oficial de Trabajo Social de Badajoz.

Con más de veinte años de trayectoria en los ámbitos social y educativo, abordará la denominada economía de la atención y la necesidad de transmitir mensajes eficaces, capaces de llegar a sus destinatarios en un contexto de saturación informativa.

La intervención prestará especial atención al lenguaje claro en la Administración, a la capacidad de expresar mucho con pocas palabras y a la traducción del lenguaje administrativo a fórmulas más accesibles y comprensibles para la ciudadanía.

El tercer eje estará dedicado a las posibilidades de la inteligencia artificial para mejorar la productividad en el sector público. Michael Kaufmann, directivo tecnológico y consultor en transformación digital e inteligencia artificial, impartirá la sesión 'Inteligencia artificial aplicada a la productividad en la Administración Pública'.

Con más de 25 años de experiencia internacional en ingeniería de software, arquitectura tecnológica y dirección de equipos, y reconocido como Microsoft Regional Director y Microsoft Most Valuable Professional, ofrecerá una aproximación práctica a la IA generativa: su funcionamiento, la manera de formular instrucciones eficaces y las condiciones de seguridad, privacidad y uso responsable que deben acompañar su utilización. .

El mago y mentalista Christian Magritte, Premio Nacional e Internacional de Magia, ejercerá como maestro de ceremonias. Además de presentar las distintas intervenciones, incorporará actuaciones de magia y mentalismo a lo largo del encuentro para dinamizar la jornada y favorecer la atención de los asistentes.

Con esta iniciativa, la Escuela de Formación Local e Innovación vuelve a situar la mejora de las competencias profesionales del personal de las entidades locales en el centro de su actividad formativa, incorporando a la reflexión sobre la comunicación los cambios que introducen las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial.

INSCRIPCIÓN ABIERTA HASTA EL 11 DE NOVIEMBRE

El plazo de inscripción permanecerá abierto hasta el próximo 11 de noviembre y las plazas se adjudicarán por orden de solicitud hasta completar el aforo. Esta jornada no computa en el historial de formación para futuros procesos de selección.

El personal de la Diputación de Badajoz, sus organismos autónomos y consorcios podrá formalizar su inscripción desde el correo corporativo (Zimlets).

Finalmente, el personal del resto de entidades locales de la provincia deberá realizar la solicitud a través de la web, en el apartado Formación y Oferta de Acciones Formativas, seleccionando la opción 'Participa en nuestros Webinars y Jornadas'.