La Diputación de Badajoz renueva sus cartas de servicio adaptadas al organigrama actual

La Diputación de Badajoz ha renovado sus cartas de servicio en función de su estructura actual, de tal forma que ha puesto a disposición de la ciudadanía y los ayuntamientos 20 cartas de servicio donde se puede encontrar toda la información necesaria sobre la actividad de sus distintas áreas.

En concreto, se trata de "instrumentos de calidad que muestran con detalle los servicios que se prestan y los compromisos de mejora continua en relación con unos estándares mínimos", según informa la Diputación de Badajoz en nota de prensa.

De este modo, tal y como indica la definición del modelo de la Diputación de Badajoz, se trata de instrumentos que sirven para informar a los usuarios de los servicios que presta, "de los compromisos de calidad que adquirimos y los derechos que les asisten".

Se pretende así "aumentar el nivel de satisfacción, facilitar el ejercicio de los derechos de quienes precisen de estos servicios y fomentar entre el personal de la Diputación de Badajoz una cultura basada en la calidad", señala la institución, que muestra la intención es que estos documentos "sirvan de herramienta para la mejora continua de la Institución".

Cabe destacar que esta cartas de servicio se pueden consultar en la web de la Diputación de Badajoz.