12 junio 2020
Los usuarios de los servicios de Media Distancia Convencional de Renfe en Extremadura podrán formalizar desde el próximo lunes, 15 de junio, sus abonos de manera digital, bien a través de la web de la compañía ferroviaria, en la App Renfe Ticket e imprimirlos en PDF o descargar en Passbook.
En concreto, la compra de estos abonos, en una primera fase, se seguirá realizando presencialmente a través de los canales habituales, como son máquinas autoventa y taquillas, según informa Renfe en una nota de prensa.
De esta forma, para poder formalizar un abono a través de Internet, es necesario que el cliente se registre la web de Renfe o en la App Renfe Ticket y una vez dado de alta como cliente, podrá gestionar la selección del viaje (fecha, hora y tren), consultar sus abonos comprados e incluso anular trayecto.
Además, con esta digitalización de la gestión de abonos, Renfe tiene como objetivo "facilitar y hacer más ágil al viajero habitual la formalización de los abonos", por lo que podrá acceder a los trenes directamente y sin necesidad de formalizar cada viaje en la estación o máquina autoventa.
Así, y aunque la compra de los abonos se seguirá haciendo a través de los canales habituales, como son máquinas autoventa y taquillas, a partir del próximo lunes, la formalización de cada viaje podrá hacerse también a través de la web de Renfe o de la aplicación Renfe Ticket.
Igualmente, a través de esta mejora, el viajero tendrá nuevas opciones disponibles a través de Internet, como son 'Mis Abonos', que muestra el listado de abonos que se ha adquirido desde la compra de billetes por Internet de Renfe, ordenados por fecha de venta, o Añade o Asocia tu Abono, que permite añadir un abono adquirido en otro sistema de venta.
También se podrá formalizar viajes, en los que se deberá seleccionar la fecha, hora y trayecto, así como anular la formalización del viaje, hasta 30 minutos antes de la salida del tren.
Del mismo modo, según los datos aportados por Renfe, durante el año pasado, se utilizaron en Extremadura 3.305 Abonos para los servicios de Media Distancia Convencional, de los que el 83 por ciento fueron Abonos 10 y el resto Abonos Mensuales.
Los abonos permiten a los usuarios habituales de trenes Media Distancia beneficiarse de una reducción del precio del billete sobre la tarifa general en el trayecto solicitado y durante el periodo de validez del abono.
Por último, el usuario de trenes Media Distancia en Extremadura dispone del Abono Mensual Regional, con un número ilimitado de viajes en un trayecto concreto durante un mes natural, y el Abono 10, que incluye diez viajes para un mismo trayecto.
